Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et/ou y effectuez un achat.

Collecte d’Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre site Internet, nous recueillons certaines informations à propos de votre appareil, de vos interactions sur le site ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre achat. Nous pourrions aussi recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance client. Dans cette Politique de Confidentialité, toute information qui permet d’identifier un individu (incluant l’information ci-dessous) est considérée comme «information personnelle». Veuillez prendre conscience de la liste ci-dessous pour plus d’informations quant aux informations personnelles que nous recueillons ainsi que pourquoi.

Informations sur votre appareil

• Exemples d’informations personnelles recueillies: version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou les produits que vous visitez, les termes de recherche et vos interactions avec le site.
• But de la collecte: charger le site de manière adéquate pour vous et pour effectuer l’analyse de l’usage du site afin d’optimiser ce dernier.
• Source de la collecte: Recueillis automatiquement lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des dossiers de connexion, des balises web, des mots-clés ou des pixels.
• Divulgation des informations à des fins commerciales: partagées avec notre plateforme de commerce Shopify.

Information sur la commande

• Exemples d’informations personnelles recueillies: nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations sur le paiement (incluant le numéro de carte de crédit, l’adresse courriel et le numéro de téléphone).
• But de la collecte: pour vous fournir des produits et services pour assurer le respect du contrat, traiter vos informations de paiement, arranger la livraison, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour éviter tout risque ou fraude et, conformément aux préférences que vous nous avez partagées, vous fournir de l’information et de la publicité ciblées en lien avec nos produits et services.
• Source de la collecte: recueillie auprès de vous.
• Divulgation des informations à des fins commerciales: partagées avec notre plateforme de commerce Shopify.

Partage de vos informations personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec nous fournisseurs de services afin de pouvoir vous fournir nos services adéquatement et de respecter notre contrat avec vous, comme décrit plus haut. Par exemple :

• Nous utilisons la plateforme Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en lire davantage à propos de la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/ca-fr/legal/confidentialitey.
• Nous pourrions partager vos informations personnelles dans le but d’être conformes aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à tout autre demande légale concernant les informations que nous possédons, ou pour protéger nos droits.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits en rabais, traiter les paiements, livrer et compléter votre commande ainsi que vous garder à jour quant à nos nouveaux produits, services et offres.

Cookies

Un cookie (un témoin) est une petite quantité d’informations qui sont téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons plusieurs différents cookies, dont les cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de contenu. Les cookies permettent d’améliorer votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et vos préférences (comme l’ouverture de session ou la sélection de la région). Cela veut dire que vous n’avez pas à entrer à nouveau cette information chaque fois que vous visitez le site ou naviguez d’une page à une autre. Les cookies nous fournissent également de l’information quant à la manière dont les internautes utilisent notre site, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs réguliers.

Modifications

Nous pourrions réviser ainsi que mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps afin de revoir, par exemple, nos pratiques, ou pour toutes autre raison opérationnelle, légale ou réglementaire.

Contact

Pour de plus amples informations à propos de nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous désirez faire une plainte, veuillez nous contacter par courriel à info@pieceful.ca ou par la poste, à l’adresse ci-dessous:

110 Principale, Suite 2, Gatineau QC J9H 3M2, Canada